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RESO
Per esercitare il diritto di recesso è
necessario , entro
10 giorni
lavorativi dal ricevimento della merce, contattarci tramite i
nostri canali (mail, telefono, facebook)e manifestare la richiesta
di reso. Non appena riceveremo tale comunicazione provvederemo a
contattarvi per fornirvi le modalità di restituzione. Le uniche
spese a vostro carico sono quelle di rispedizione del prodotto. Nel
caso in cui il prodotto risulti non conforme a quanto visto sulla
vetrina web o difettoso in una o più parti provvederemo al rimborso
totale (comprese le spese di spedizione). Vi preghiamo di inviarci
la suddetta comunicazione e
non rispedirci la merce: verrete
infatti contattati quanto prima per essere informati sulle modalità
e l’indirizzo di rispedizione.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
·
mancanza dell’imballo originale
· assenza di elementi integranti del prodotto
· danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Pertanto nel caso il prodotto che avete acquistato, per qualsiasi motivo, non vi soddisfa, potrete recedere restituendo la merce alle suddette condizioni. In questo caso è importante che il prodotto sia restituito integro e senza danneggiamenti, nella sua confezione originaria. Non appena la merce verrà ricevuta e verificata la sua integrità provvederemo immediatamente a rimborsarvi del prezzo da voi pagato per l'articolo acquistato (escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente) tramite bonifico bancario.
· assenza di elementi integranti del prodotto
· danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Pertanto nel caso il prodotto che avete acquistato, per qualsiasi motivo, non vi soddisfa, potrete recedere restituendo la merce alle suddette condizioni. In questo caso è importante che il prodotto sia restituito integro e senza danneggiamenti, nella sua confezione originaria. Non appena la merce verrà ricevuta e verificata la sua integrità provvederemo immediatamente a rimborsarvi del prezzo da voi pagato per l'articolo acquistato (escluse le spese di spedizione che rimangono a carico dell'acquirente) tramite bonifico bancario.
GARANZIA
Tutti gli
articoli venduti sono nuovi e coperti dalla
garanzia ufficiale del
produttore.
Una volta accertata l’esistenza del difetto di conformità il consumatore, per poter godere della garanzia legale nell’ecommerce deve:
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-
conservare e fornire le prove della data in cui il bene è stato acquistato e della data in cui il bene è stato consegnato.
